健亨網路行銷-seo上首頁 下拉關鍵字 部落格行銷

欣傳媒 | 記者楊淑伶／台北報導

民眾到健身中心已成為時下運動風潮，但根據行政院消保處接獲民眾投訴統計發現，去年一整年有關健身中心的費用糾紛一共有716件，是服務類消費糾紛中的第8名；有鑑於此，體委會於日前研擬「健身中心定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」修正草案，包括訂定合約時，需明訂會員人數、場地面積，在契約截止前有義務通知消費者等，全案已獲得消保處審議通過，最快下個月就會上路實施。

消保處簡任秘書陳星宏表示，為確保消費者權利與使用上的便利性，明定消費者於契約存續期間，仍然可以轉換使用業者其他營業場所，換到其他的健身中心店家，也就是通稱的「轉點」；若業者未事先揭露轉換費用的資訊，則不得收取任何費用，且個人教練課程的轉換則不可再額外收費。

此外，未來健身業者在訂定合約時，需清楚揭示場所現有會員人數、場地面積、最大容留人數等消費資訊；以及在契約截止一個月前，有義務通知消費者，若未通知導致消費者繼續使用業者服務或設備，不得視為續約且收取費用。另一方面，業者在會員會籍與教練課程轉讓上，得明訂費用與方式，若健身中心搬遷、縮減營業場所面積或設備，也有提前告知消費者的義務。

由於消費者與健身房合約糾紛不斷，衍生出許多社會問題，例如消費者終止契約的權利受限、健身契約期限不明、業者禁止消費者轉換其他營業場所或收取高額費等。消保處簡任秘書陳星宏表示，截至今年初到4月26日為止，消保處就接獲213件有關健身中心契約的投訴案件；為此，已通過體委會的修正草案，並函請法定公告實施，預計5月就會上路，在此之前先以各地方政府加強輔導，公告後，若發現業者仍未改善契約內容，則依法處罰2至20萬元罰緩，並可連續處罰至改善為止。